Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Oie, se você está aqui é porque precisa trocar ou devolver sua peça.

Temos um processo super fácil.

Como efetuar sua troca?

Criamos uma política de troca ou devolução com base na lei 8.078 de 1.990 do código de defesa do consumidor.

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido para efetuar a troca ou devolução.
Deve ser comunicado pelo link: https://danisilvaboutique.troque.app.br
Após esse prazo não efetuamos trocas ou devoluções.

Todas as solicitações devem conter seus dados pessoais, número de pedido, produto que será devolvido e o motivo da troca ou devolução.

Após o recebimento da sua solicitação, possuímos o prazo de 3 dias úteis para o envio da logística reversa.

Importante:
- O produto não pode apresentar sinais de uso ou lavagem.
- Deve estar em perfeita condições.
- Deve estar com a etiqueta da loja afixada a peça e acompanhada de nota fiscal.

Assim que o produto chegar, passará pelo nosso controle de qualidade, estando de acordo com a normalidade você será contatada por nós com as informações do vale troca para ser utilizado em até 7 dias.

Regra Especial!
Não efetuamos trocas de peças PROMOCIONAIS. 

Se ficou qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui a disposição para te ajudar.